Een buitenlands koppel boekt een leuke vakantie naar Turkije. Het bevalt ze
zeer goed totdat ze een minder leuke ervaring meemaken tijdens een dagje uit
naar Antalya, wat uiteindelijk een aanslag op de portemonnee werd. Een korte tussenstop
bij een megajuwelierszaak duurt langer dan gepland en na een aantal uren in
deze zaak wordt aan mevrouw juwelen verkocht met vermelding dat deze 18 karaats
zijn en dat de stenen in de juwelen briljant zijn. Super goedkoop, in totaal maar
liefst 15.000,- Euro! Ze doet een aanbetaling voor de totale koopsom en de rest
zal in termijnen worden betaald. Hoewel ze al spijt heeft dat ze zich over heeft
laten praten, haar stemming wordt nog slechter als ze bij thuiskomst te horen
krijgt dat de juwelen niet de waarde en kenmerken hebben van wat haar door de
verkoper in Antalya is verteld. Het garantiecertificaat en de factuur van de
aankoop heeft ze bewaard. Telefonisch contact met het juweliersbedrijf levert
slechts een vermindering van het afgesproken bedrag op, de juwelen terugnemen
doen ze niet. Mevrouw zegt af te willen van de termijnbetaling die afgesproken
is en haar aanbetaling wenst ze uiteraard ook terug.
Als er sprake is van een kenmerkend gebrek aan een gekochte goed, dan heeft
de koper - onder opzegging van de koopovereenkomst - het recht om binnen 30
dagen zijn (aan)betaling terug te eisen. De koper hoeft geen enkele reden van
opzegging te geven. De 30 dagen termijn begint te lopen vanaf het moment dat de
juwelen zijn verkocht en geleverd aan de koper. De wet vereist wel dat de verkoper
binnen 30 dagen schriftelijk op de hoogte moet worden gesteld van de
wens van de koper om de koopovereenkomst te ontbinden en het aankoopsom terug
te vorderen.
Indien de koper de verkoper niet op tijd informeert (dus: 30 dagen
overschrijdt), dan is men gebonden aan de overeenkomst en kan er niet meer op
de koop worden terugkomen. Wellicht dat de koper zich in een dergelijk geval kan
beroepen op een ´wilsgebrek´ bij de totstandkoming van de koop. De wilsgebreken
zijn geregeld onder het algemene verbintenissenrecht. Onder wilsgebreken wordt
verstaan: dwaling, bedrog, dwang en misbruik van omstandigheden. Uiteraard moet
men deze zaken kunnen bewijzen.
Mocht u of mensen in uw buurt in aanraking komen met dergelijke praktijken,
aarzel dan niet om in actie te komen. Mondeling proberen op te lossen is een
goed idee, maar zorg dat u ook op de hoogte bent van uw wettelijke rechten en
mogelijkheden en maak er ook gebruik van.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten
Wij danken u voor uw commentaar.
De publicatie zal verschijnen na verificatie van onze editor afdeling.