Vraag en Antwoord
Wat kan een Nederlandse consument ondernemen tegen een Turkse ondernemer die toeristen oplicht.
Het betreft hier een juwelier in Turkije, die sieraden aan toeristen verkoopt tegen absurd hoge prijzen en van inferieure kwaliteit met waardeloos certificaat.
Geconstateerd door mijn juwelier in Nederland.
In mijn ring mankeert een steentje en nu moet ik deze terugsturen, maar heb al een aanbetaling gedaan. Dit wil ik niet zonder onderpand.
Graag uw advies.
Beste Consument,
Als consument heeft u het recht binnen 30 dagen na aankoopdatum de verkopende partij schriftelijk aan te manen / vorderen om de koop ongedaan te maken , uw betaling terugvorderen als u zeker bent dat niet alleen de waarde maar de kwaliteiten niet overeenkomen met de kwaliteit dat aan u is aangeboden.
Verder meer kunt u het bedrijf strafrechtelijk aanklagen bij de politie in Turkije.
Na 30 dagen kunt u alleen waarde vermindering verzoeken inzake bestaande overeenkomst.
Ik zou niets terugsturen als ik u was.